Última atualização: 20/03/2026
Bem-vindo ao site da Fort Pets Distribuição e Comércio de Produtos para Animais. Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os presentes Termos e Condições de Uso. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.
1. Identificação da Empresa
Razão Social: Fort Pets Distribuição e Comércio de Produtos para Animais
Endereço: Rua Carlos Fadigas, 66 – Baraúnas, Feira de Santana – BA
Telefone: (75) 99979-6677
E-mail: contato@fortpets.com.br
2. Aceitação dos Termos
Ao acessar o site, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos, bem como a Política de Privacidade.
3. Cadastro do Usuário
Para realizar compras, o usuário poderá precisar se cadastrar, comprometendo-se a:
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
- Manter a confidencialidade de seus dados de acesso
- Ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta
A empresa poderá suspender ou cancelar contas em caso de uso indevido ou informações falsas.
4. Produtos e Estoque
- Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque
- As imagens são meramente ilustrativas
- A empresa pode alterar preços, descrições e condições a qualquer momento, sem aviso prévio
5. Preços e Formas de Pagamento
- Os preços estão em reais (R$)
- Os pagamentos podem ser realizados via Pix, boleto bancário, cartão de crédito ou outros meios disponíveis
- O pedido será confirmado somente após a aprovação do pagamento
6. Entrega e Prazos
- O prazo de entrega varia conforme a localização do cliente
- O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento
- A empresa não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros, como transportadoras
7. Trocas, Devoluções e Cancelamentos
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor:
- O cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento
- O produto deve estar sem uso e em sua embalagem original
- Em caso de defeito, o cliente deve entrar em contato para análise
Solicitações devem ser feitas pelo e-mail: contato@fortpets.com.br
8. Uso do Site
O usuário se compromete a não:
- Utilizar o site para fins ilegais
- Violar direitos de terceiros
- Inserir vírus ou qualquer código malicioso
- Tentar acessar áreas restritas do sistema
9. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, marcas e layout) é de propriedade da Fort Pets Distribuição e Comércio de Produtos para Animais, sendo proibida sua reprodução sem autorização prévia.
10. Limitação de Responsabilidade
A empresa não se responsabiliza por:
- Uso inadequado dos produtos adquiridos
- Informações incorretas fornecidas pelo usuário
- Falhas técnicas, interrupções ou indisponibilidade do site
11. Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais é realizado conforme descrito na Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
12. Alterações nos Termos
A empresa pode modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor a partir de sua publicação no site.
13. Legislação Aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
14. Foro
Fica eleito o foro da comarca de Feira de Santana – BA para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos.
15. Contato
Em caso de dúvidas:
📧 contato@fortpets.com.br
📞 (75) 99979-6677